职位描述
1、根据质量管理标准与规范进行判责抽查，准确定位预警质量问题，追踪质量问题闭环管理，对质检结果负责；
2、负责提供质检数据，形成质检分析报告，为业务线提供数据支持；
3、对疑难申诉的质量问题，结合高标准管理制度及合规要求进行合理判定，保证质检判定正确、公平、公正；
4、能够分析和洞察影响质量的根因，反哺业务流程优化方案，并推动判责标准、流程及培训迭代优化。
职位要求
1、本科及以上学历，1年及以上交易类平台的纠纷定责质检工作经验；
2、逻辑清晰以及良好的业务洞察，能主动发现问题并定位到影响业务的关键点；
3、有耐心、抗压性好，以用户为中心，有强烈的责任心和积极的工作态度；
4、兼备用户、平台多边视角，考虑业务长期良性发展；
5、能适应排班等工作安排。