职位描述
1、负责字节跳动IT办公网络运维、系统运维管理工作，包括园区、骨干、线下相关场景；
2、负责字节跳动IT办公网络、系统等故障的响应和解决、日常维护操作，包括但不限于日常告警、业务咨询、一线小组升级的报障工单等；
3、负责优化工作细节，诸如流程优化、流程自动化等方式提高工作效率；
4、负责历史工单整理及FAQ文档编写；
5、负责协助SME团队完成架构迭代及标准迭代，相关需求研究、方案设计、方案落地。
职位要求
1、本科及以上学历，网络通信、计算机、通信工程等相关专业，3年以上网络运维工作经验；
2、了解TCP/IP模型，熟悉相关协议栈，如IPV4/IPV6、TCP/UDP、NAT、DHCP、DNS，熟悉常见VPN，如：ipsec/GRE/SSL VPN的原理和使用；
3、熟悉交换&路由相关协议栈，包括但不限于IEEE802.3/stp/ospf/BGP/vxlan等常见协议栈；
4、了解无线网络通信原理， 具备无线网络排障能力， 具备园区、办公区无线网络规划、建设以及大规模无线网络优化经验者优先；
5、了解SDN相关场景，能较快学习不同厂商的SDN控制器使用，部署SDN以及排除SDN场景的网络故障；
6、了解SDWAN工作原理，具备SDWAN排障能力，具备企业SDWAN整体规划、部署经验者优先；
7、了解windows、linux等主流操作系统的基本原理及基本操作命令，有shell编程经验者优先；
8、具有RHCE、CCNP、HCIE、H3CTE等高级网络认证或同等能力人员优先；
9、有一定抗压能力，能适应夜班、倒班、调休制度，能够适应工作时间特殊性；
10、有良好的服务沟通能力，并具有较好的英语沟通及书写能力，能与海外同事进行沟通。