任职要求:
1.通信/电子/计算机专科或以上学历;
2.需具备基础网络专业知识,建议有电信行业经验;
3.熟悉网络基础架构、办公软件(文书、试算表、电邮)等应用,有网络维护或售后服务经验优先;
4.具有粤语、普通话及英语阅读、聆听及电邮书写能力。
岗位职责:
1、网络告警监控;
2、客户报障处理;
3、异常话务处理。
1、项目是为语音业务和短信业务作网管客服服务支撑,通过邮件响应客户投诉,解决业务运维问题。
2、工作地点在香港,提供宿舍,吃的话可补贴;
3、需倒班;(早晚班)
4、面试可以线上面试。
备注:外包岗位~