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负责楼面日常销售与服务工作、承担模块工作,具体职责如下:
1、在楼面掌握并执行门店的运营标准,包括开闭店流程,收银流程,服务流程检核及门店相关的增值服务,熟练运用服务步骤,高效的完成顾客购物环节,确保个人业绩目标达成;
2、积极探寻顾客的潜在需求,满足客户需求,提升消费者满意度和品牌忠诚度;
3、全方位掌握产品知识,拥有主动快速学习的心态,为服务好顾客做好知识储备;参与模块内工作;及时发现问题并进行自我改进或推进改进。