职位详情
岗位职责：
1、制订年度、季度、月度客户拜访计划，落实客户拜访工作；跟进客户提出的各类问题，并及时向客户反馈处理意见；
2、定期上报管理费收缴情况及催缴完成率；
3、负责园区各类通知、安全提醒等文件的发放工作；
4、监督检查管辖范围内分包方人员（主要为保洁人员）现场相关工作；
5、办理、跟进客户入伙手续、商铺及室内装修手续、退房手续，对所负责区域装修进行巡查，及时制止违反装修规定的情况；
6、完成领导安排的其他事务。
资格条件：
1、大专及以上学历，具备1年以上同岗位工作经验；
2、具有较好的语言表达能力、沟通能力。
职能类别：客服专员/助理
关键字：客服助理
普通话良好
公司介绍
深圳市龙岗区城市建设投资集团有限公司（简称：“龙岗区城投集团”）系深圳市龙岗区人民政府出资组建的国有独资公司，参照区政府直属单位管理。公司成立于2010年8月,与龙岗区保障房公司实行“两块牌子、一套人马”一体化运作方式。
龙岗区城投集团定位为龙岗区的“城市综合开发运营商”，积极构建城市综合开发、产业发展、基础设施建设、城市服务+低碳新能源的“4+1”战略规划布局版块。根据战略布局和业务版块精准打造置地开发公司、新基建公司、产业发展公司、城市服务公司和美加达公司五家辖属企业，业务涵盖重点片区统筹开发、产业空间开发运营、重大项目及基础设施建设、低碳新能源、保障房管理、小运量轨道交通、道路养护等多个领域。目前已与华润置地、华侨城集团、万科集团、天健集团、特发集团、国家电投集团等多家大型企业建立战略合作关系。
龙岗区城投集团本着“为城市创造新价值，为奋斗者成就梦想”企业使命，作为龙岗区产业空间开发、建设、运营载体，旗下各项核心业务正快速推进、蓬勃发展。现诚邀各路英才加盟龙岗区城投集团大家庭，共创美好未来。
