职位详情
美团的使命是“帮大家吃得更好,生活更好”,公司聚焦“零售 + 科技”战略,和广大商户与各类合作伙伴一起,努力为消费者提供品质生活,推动商品零售和服务零售在需求侧和供给侧的数字化转型。
2018年9月20日,美团正式在港交所挂牌上市。美团将始终坚持以客户为中心,不断加大在科技研发方面的投入,更好承担社会责任,更多创造社会价值,与广大合作伙伴一起发展共赢。
岗位职责
1、为销售团队数字化运营管理效率负责,对销售业务团队的人效提升负责;
2、围绕销售人员和销售运营的工作场景,提供标准的线上化流程、提效的赋能工具、智能化的分析决策能力,逐步提升业务团队为客户的服务能力;
3、根据对销售侧的使用调研,产出MRD、并在系统上线后总结、复盘和持续迭代改进。
4、通过标准化的产品培训宣导机制,提高业务方对系统产品功能的认知理解程度,提升各产品模块的理解和使用。
岗位基本需求
1、有3年以上产品运营相关工作经验,熟悉CRM/SaaS/B端/中后台相关产品,具有互联网内部销售/运营流程管理经验为佳;
2、有敏锐的用户洞察力,熟练掌握用户调研、数据分析、需求分析的方法和工具,有体系化的方法准确捕捉用户需求痛点;
3、逻辑思维能力强,能够对目标及达成路径进行结构化拆解,同时具备快速学习成长的自驱力
4、有较强的沟通表达及协作能力,能够处理好多链条的跨部门协同;
5、对销售作业及管理流程、客户运营及服务流程有一定的认知了解。
具备以下者优先
熟悉CRM/SaaS/B端/中后台相关产品优先
SQL熟练者优先
做过策略分析优先
岗位亮点
美团核心业务,大机会(行业增速领跑大盘),大投入(强竞争下领跑行业),团队氛围好,个人成长快
其他信息
所属部门:作战工具组