职位详情
岗位职责:
1.深度参与服务产品的策略规划与落地:深入了解即时配送行业发展现状,探索即时配送行业服务产品的模式及迭代方向,形成可落地的策略引导服务产品建设并支持新产品创新;
2.负责基于业务特征,组织需求洞察、客户调研,洞察客户的需求痛点,制定并迭代服务产品建设的核心策略,包括产品定位、目标客群、关键收益等的设计、试点与推广、评估与复盘、模型优化等;
3.负责参与服务产品的定价及收费模式设计,基于成本、竞争、产品功能,参与并设计匹配的产品定价及收费方式,并持续监控经营效果,包括定价结构、水平、折扣力度,资源使用情况、营销策略效果评估与优化等;
4.负责服务产品相关的专题研究,基于研究结果优化服务产品的制定策略,包括评估目标达成的效果及策略有效性,并提出针对性的改进建议;
5.负责沉淀服务产品建设的标准化流出:持续梳理、定义并完善履约服务的标准化产品、增值功能及服务,沉淀产品规划标准化流程,构建到家履约平台的产品矩阵。
岗位基本要求:
1.大学本科以上学历,3年以上工作经验;
2.具备良好的需求调研、数据分析能力及洞察能力,懂得换位思考、理解客户的本质诉求;
3.具有优秀的协同合作能力、风险识别和防范意识、及项目管理能力;
4.具备解决方案设计、产品定义相关经验,能够快速开展需求调研,并整合相关需求,产出设计方案。
其他信息
行业要求:全部行业
所属部门:美团