岗位职责:
主要通过电话和线上平台为客户或合作伙伴提供咨询服务。为消费者提供售后或活动方面的支持（包括营养健康支持、产品类答疑、育儿指导等相关咨询），为客户提供专业、精准的一站式解决方案。
1、属公司正式员工，享有法定的五险一金；
2、工作时间：（轮班制，享有带薪年假）：
每天上班时间：9：00—21：00，1天10个工时，每周约40个工时，按排班上班。
3、公司提供工作餐，每天提供多条班车往返市内（客村、黄埔、天河、白云及番禺）；
4、每年的国内外旅游；
5、培训机会：
a)岗前理论培训1个月，实操培训2个月；
b)可参加内部培训师培训、OFFICE技能、呼叫中心运营知识等培训；
6、发展空间：
a)符合条件的员工，可参加公司内部培训专员、讲师、投诉专员、咨询班长、主管等岗位的内部竞聘；
b)符合条件的员工，可参加公司技术支持类、市场类及会员服务类岗位的竞聘。
任职要求
1、 专科或以上学历 （食品、营养、医药类专业或从事过客服咨询工作可优先考虑）；
2、 普通话标准，声线好，亲和力强；
3、 具备优秀的服务意识和良好的学习意愿和能力，工作主动、责任心强；
4、 良好的沟通表达能力和技巧，善于倾听，良好的团队合作精神；
5、 熟练操作OFFICE，打字速度不低于50字/分钟。
职能类别：客服专员/助理
关键字：医药office食品解决方案咨询服务打字培训师营养会员服务育儿指导