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更新:2024-05-11
抖音快手客服
5-8千
深圳南山区  | 1-3年  | 中专/技校/职高  | 社招
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职位详情
员工旅游
生日福利
零食下午茶
交通补助
节日福利
加班补助
【岗位职责】
1、负责公司抖音快手小店的客户咨询回复,维护店铺评分;
2、负责售前咨询,推荐产品,促成订单成交;
3、负责售中跟进,包括括不限于物流信息、发货状态等;
4、负责售后咨询接待,包括退换货、漏件补发等;
【岗位要求】
1、中专及以上学历,有电商行业客服工作经验优先;
2、良好的抗压能力和语言沟通能力,对于售前接待能够随机应变处理;
3、具备独立思考能力,服从上级工作安排,对待工作认真细心;
4、打字速度:40-60字/分钟左右;
5、能够长期稳定的。
【工作时间】
早班:8:00-17:00、05:00~14:00
中班:12:00-21:00
晚班:15:00-00:00、16:00~01:00(早晚班无交通运营打车报销!每月额度1千)
【薪资福利】
1、薪资:底薪+绩效;
2、每月下午茶、生日会、团建聚餐、生日礼物、节日礼品、年终奖+开门,红,奶茶一起喝,金砖一起搬!
3、在职满一年享有带薪年假,一年可有一次申请涨薪机会;
4、公司提供冰箱、微波炉、每周小零食;
5、公司距离地铁5分钟,办公环境宽敞舒适,早晚高峰不用挤电梯!公司处于稳步上升阶段,期待贤才加入!
工作地址
深圳南山区深圳软件产业基地4A座402
公司介绍
源素科技成立于2020年,仅一年时间抖音电商业务稳居行业头部,自有五千平内衣工厂,拥有成熟的供应链,主打时尚都市女性内衣裤,全面布局主流电商生态矩阵,2020年来,以鲁班、磁力金牛为发展前沿,全面拓宽增长渠道,抖音、快手、小红书、b站、视频号多渠道布局,成为多平台发展电商企业。
公司专注于收腹塑型产品和美妆产品,抖音收腹塑型头部品牌“梦夏美”和美妆品牌“可可彩”,整合国内行业资源,建立起了集产品研发、生产、销售、品牌推广为一体的电商运营体系,打造规模化的服务团队,产品品牌以用户体验在业界独树一帜,深爱广大消费者的喜欢和爱戴。旗下收腹类产品女性高腰收腹内裤在一年爆卖百万条,短视频+直播电商+品牌电商齐头并进,正在持续实现增长,2023年抖音平台GMV4亿+,一年投放高达1.5亿!数月蝉联收腹裤(抖音、快手)爆款榜一,单场直播销售额最高达228W。投放核心人员来自抖音字节、快手磁力金牛千万消耗级投手、鲁班二类头部商家的运营负责人。
【团队组成】
源素是一支年轻化且极富有创造力的团队,大部分是95~00后,扁平化管理模式,氛围特别nice!在这里我们每个人都可以输出自己的意见和想法,我们更看重个人能力。在这里大家对工作充满热情,有创意,有冲劲,通过这群伙伴们不懈的努力,公司得到飞跃式的发展。
【公司福利】
1、社会保障:入职缴纳五险;
2、丰厚奖金:奖金激励、年终奖、活动彩蛋;;
3、团建福利:每月下午茶生日会、季度团建、年终省外旅游等;
4、假期福利:入职满一年5天带薪年假、法定节假日、婚假、产假、陪产假等福利假期;
5、生日福利:发放生日礼品及举办生日会;
6、文化活动:不定期举办企业文化活动,同时给予发放礼品和礼金等福利;
【我们的企业文化】
企业使命:提供高性价比消费服务体验
企业愿景:以品质提升价值,2025年成为最受合作伙伴信赖的电商龙头企业
企业精神:为自己不断设定更高的目标
核心价值观:服务,创新,进取,团结
以上是我们企业文化的核心内容,这是我们经营活动的指引,我们希望公司的每位员工在公司发展中获得能力的成长、平台的归属感和价值创造的成就感,最终拥有财富的能力,让生活更富足、更幸福。
这是一个友爱和谐的大家庭,2024年公司将会继续扩大发展,只要你肯努力,有激情,有梦想,那么欢迎你的加入!
若用人单位提供虚假招聘信息,以担保或其他任何名义收取财物,扣押或以保管为名索要证件,都属于违法行为,应当提高警惕。
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