薪资福利:2500+单双休+开单奖励;
工作时间:早上8:50-晚上17:30,午休12:00-13:30;
【公司福利】:
1、公司每月15日发放工资;
2、小组长带教,免费提供带薪培训;
3、公司每人一台电脑,且提供工作手机及话费充值、白领工作环境,氛围极好,冬暖夏凉。
【工作职责】
1.通过电话的方式,为客户提供咨询、解答等服务,帮助客户解决问题;
2.负责电话接听客户咨询,解答客户疑问;
3.利用公司提供的客户资源客户通过电话即时的通讯工具等解答客户对产品的咨询;
4.对客户的大概情况进行初步了解,后续交由客户经理联系跟进;
5.及时更新管理客户信息,实时更新客户数据库。
【岗位要求】
1、小白、有电话客服经验者皆可;
2、有银行信用卡、消费贷款、房地产等相关金融信贷产品客服工作经验者优先考虑;
3、具有良好的解答技巧、沟通影响力,信息收集力,数据分析力和团队合作力;
4、有目标、市场和服务导向强,工作积极、主动、有高度的责任心和良好的职业操守。