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岗位职责:
1、处理业户诉求、咨询解答、投诉及突发情况;
2、苑区巡查、业户回访及现场品质巡查等物业管理服务工作;
3、需协调安保、保洁、维修等部门人员开展工作;
4、全面为业户提供其它服务。
任职资格:
1、大专及以上学历,物业管理相关经验;
2、形象佳,服务意识强,有较强的亲和力,善于沟通、具备良好的表达能力;
3、熟悉物业政策法规,掌握物业管理的基本知识与技能;
4、物业行业同类岗位优先;
5、能力稍逊者可入职客户助理岗位。