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更新:2024-05-24
业务支持专员
4-6千
天津滨海新区  | 1-3年  | 本科  | 社招  | 招1人
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职位详情
业务支持
一、岗位职责描述:
1、客服中心流程支持,流程梳理,对外流程对接、政策上传下达等;
2、客服中心流程操作事项,包括主体变更、订单资质审核对、问题订单反馈、退费核算、退费流程操作等;
3、客服中心特殊事项类沟通对接工作,如异常类咨询、业务问题解答解决等;
4、基础数据统计、报表分析,汇总等其他工作。

任职要求:
1、统招本科及以上学历;
2、两年以上互联网工作经验,两年以上运营、助理、支持等相关经验;
3、良好的沟通表达能力,逻辑思维能力强,善于分析和解决问题;
4、能够熟练使用办公室软件,尤其是word、excel、Visio、ppt,良好的数据分析能力;
5、月底最后一天会有加班,距离公司近的小伙伴优先考虑。
工作地址
天津市滨海新区第四大街12号
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公司介绍
58同城,遵循“开放协作、简单可信、学习成长、创新进取”的企业核心价值观,以“让生活简单美好”为企业使命,以“人人信赖的生活服务平台”为愿景。业务覆盖招聘、房产、汽车、二手、本地生活服务及金融等各个领域,旗下拥有安居客、转转、58到家、人人车、赶集网、中华英才网、58魔方、爱房、驾校一点通、58数科、58同镇、58部落等。
2005年12月,58同城创立于北京,并于2013年10月31日,正式于纽交所挂牌上市,2015年58同城先后完成安居客、中华英才网并购,同年11月正式合并赶集网。58同城不断进行AI、大数据、VR可视化、智能化技术创新,完善用户服务标准化和保障体系,为客户提供更专业、高效的服务,全方位的市场营销解决方案,让用户更安心,让更多人生活简单美好。
2021年,58同城全面向产业化布局发展,公司以“4+N”投资布局发展战略,围绕招聘、房产、汽车、本地生活服务等各个事业群,通过内部孵化、投资等向N个创新的细分业务方向发展,打通上下游服务产品链,逐步完成生活服务信息流程的在线化和一体化解决方案。
工商信息
以下信息来自
企业类型
有限责任公司(自然人投资或控股)
经营状态
在业
行业类型
软件和信息技术服务业
成立日期
2005年12月12日
注册地址
北京市海淀区学清路甲18号中关村东升科技园学院园三层301室
统一社会信用代码
91110105783991313X
若用人单位提供虚假招聘信息,以担保或其他任何名义收取财物,扣押或以保管为名索要证件,都属于违法行为,应当提高警惕。
发布于智联招聘