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更新:2024-05-11
英语客服
7千-1万
广州天河区  | 1-3年  | 大专  | 社招  | 招1人
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职位详情
网络客服
岗位职责:

1、透过各种IM及时响应、解决当前用户咨询、技术支持,以提升服务满意度;
2、整理及完善产品知识库、常见问题等,持续提升工作效率和业务准确率;
3、收集、挖掘用户需求,推动产研实现,提升产品体验度。
岗位要求:

1、学历大专以上,有一年以上的互联网电商、或软件行业,具有出海业务、跨境电商优先考虑;

2、对SAAS有一定的了解和认知,具有续费、增购、维护等至少1~2项服务经验;
3、优秀的客户服务意识、销售意识、沟通能力、团队协作能力,有较强学习力、自驱力、抗压力。
4、英文可作为工作语言,能与外国客户正常交流,优秀的英文理解能力和书面表达能力,表达地道、条理清晰。英语打字速度60~70WPM。

*该岗位为排班轮休制,夜班、通宵班、周末班会有餐补及夜班津贴。(夜班补贴50元/天,通宵班补贴100元/天 )

*上班时间:【夜班:15:00~24:00;通宵班24:00~09:00;正常班:10:00-19:00均有2h休息时间】
*薪酬结构:底薪+月度提成+夜班津贴+夜班餐补,包中餐晚餐。


工作地址
广州散步去信息科技有限公司珠江新城高德置地春A座2901
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公司介绍
广州市锐旗人力资源服务有限公司广州市锐旗人力资源服务有限公司(简称锐旗人力集团)是中国最具创新的专业人力资源服务供应商,世界500强人力资源巨头万宝盛华集团 (ManpowerGroup)合资公司。锐旗人力集团创立于1992年,专注于消费品、制造、服务、公交物流等行业的蓝灰领的批量招聘、派遣服务、人力资源外包、终端销售管理外包(MSO)、人力资源职业资格认证培训及内训,帮助客户规范用工、降低人力成本、专注于核心业务,提升运营绩效。经过20年的磨砺,锐旗人力集团已经发展成为华南地区规模最大、服务最专业的人力资源服务供应商,也是全国最有影响力的人力资源公司之一,公司目前在全国100多个城市拥有服务网络,公司职员500多人,派遣员工人数17万人。母公司万宝盛华集团是全球开创性的人力资源解决方案的领导者,世界500强企业,总部位于美国威斯康星州,在全球80个国家和地区拥有3900家分支机构,年度收益超过220亿美元。万宝盛华集团(中国)提供一系列人力资源解决方案,包括中高级人才寻访、招聘流程外包、IT外包、跨国人才寻访、灵活派遣、基础派遣、企业内训、领导力培训、政府咨询、转职服务等。旗下品牌包括ManpowerGroup Solutions,Experis, Manpower,Right Management以及在中国的合资公司锐旗人力集团(ReachHR)、万宝信华(iTecPower)和西安外服(XAFESCO)。更多关于万宝盛华集团在中国的运营,请访问www.cn.manpowergroup.com更多关于锐旗人力集团的相关信息,请访问公司官方网站:www.reachhr.com.cn; 关注@锐旗人力集团 官方微博,了解更多职场讯息和工作机会。
工商信息
以下信息来自
企业类型
有限责任公司(外商投资企业合资)
经营状态
在业
行业类型
商务服务业
成立日期
2001年02月13日
注册地址
广州市天河区体育西路189号三楼自编301单元
统一社会信用代码
91440101726790785J
若用人单位提供虚假招聘信息,以担保或其他任何名义收取财物,扣押或以保管为名索要证件,都属于违法行为,应当提高警惕。
发布于智联招聘