职位详情
岗位职责
1、在公司领导下，根据公司发展战略规划和目标，负责物业公司的品质管理及监督工作。
2、编制公司质量管理体系作业规程、质量标准及检查计划，监督各项目落实执行管理职能情况；
3、负责对各项目日常工作计划进度、工作质量及服务标准的监督检查工作；
4、关注政府相关部门有关物业管理政策、法规动态，不断改进、完善质量管理体系质量和标准；
5、参与公司各项目组织结构、岗位设置、人员编制及服务质量标准的审评，制定职能部门岗位培训计划，协助人力资源部及公司各项目质量管理体系的培训和指导；
6、参与公司发包项目方案及合同的审核工作，提出履约责任及规避责任风险的建议，指导执行项目对合作方的工作监督和检查，组织建立服务品质管理档案，提出改进方案；
7、负责对环境目标、责任指标、管理方案计划完成情况、法律法规符合情况、管理体系运行情况以及各项目运行控制程序的执行情况监控和测量；
8、协助、配合总经理组织内部管理体系的审核及管理评审的日常工作；
9、监督各项目开展客户意见调查活动及对客户意见、投诉处理结果的回访工作，指导项目改善、提升服务质量；
10、组织开展各项目半年度及年度考评工作，检查各项目工作计划、日常工作标准及作业规程的落实执行情况，编制考核内容、方案计划并拟定考核结果分析报告；
11、完成公司领导交办的其它工作。
任职条件
1、年龄27～35岁；
2、全日制本科以上学历，有物业管理企业经理岗位证书或房地产中级职称证书者优先；
3、有企业同等岗位二年以上工作经验；
3、熟悉房地产、物业管理等相关法律法规及物业移交接管、查验及运作规程；
4、熟悉办公软件，有较强的文字组织能力。
年龄要求：35岁以下
职能类别：物业管理专员/助理
关键字：办公软件房地产物业管理品质管理质量管理体系回访合同审核管理体系管理评审人员编制
公司介绍
广州万年置业有限公司是以开发城市综合体地产业务为主的企业，总部位于广州珠江新城。公司以打造城市地标、超级社区为使命，致力于资源的极致整合、缔造集行业***品牌“超级商业广场+超级名校+超级豪宅”三位为一体的城市综合体。
广州万年置业是万达集团在华南地区五省（广东、广西、海南、湖南、福建）投资万达广场的战略合作伙伴，目前已成功投资广东茂名电白万达广场、广东潮州万达广场、广西百色万达广场三个项目；其中广东茂名电白万达广场项目用地面积180亩，计划总投资超30亿元，总建筑面积约63万平方米；广西百色万达广场项目用地面积395亩，计划总投资超50亿元，总建筑面积约103万平米。广东潮州万达广场用项目地面积约296亩，计划总投资超50亿元。
广州万年置业以”万年城“为品牌，通过与万达合作，成功缔造出两条品牌线，一条以商业为主的“万年城·XX万达广场”；一条以住宅为主的“万年城·世纪华府”。目前投资开发的广东茂名项目万年城·电白万达广场将于2019年12月21日开业；广西百色项目万年城·百色万达广场已动工建设，计划于2021年底开业。广东茂名的万年城·世纪华府首期开盘面积8万多平方米，当天开盘即售罄，将于2020年底交楼。
广州万年置业在实现最优质硬件配置的同时，与雅居乐集团雅生活物业进行战略合作，利用雅居乐深耕物业管理行业多年的服务经验，由雅居乐对万年城·世纪华府进行全面的物业服务，为住宅业主提供更专业、更可靠、更人性化的优质服务，让住户享受***居住体验。
广州万年置业围绕项目需要与全国名列前茅的高级学府合作，创办从幼儿园到高中的附属学校，为业主提供最优的教育资源，真正打造实现与名校为邻的超级社区。
广州万年置业以广州为中心，以万年城品牌为载体，将在接下来的3—5年内与万达集团进一步合作，计划再投资开发5-10座万达广场综合体项目，将业务全面推广至华南五省。我们将始终致力于打造超级综合体社区为使命，为当地城市创造最优的商业配套及***的居住产品。
项目：茂名电白万达广场（已开业）、广西百色万达广场（在建）、潮州万达广场（在建）、雷州万达广场（在建）等
公司地址：广州市天河区马场路28号（富力盈尊广场)A3栋48层全层
工作时间：
周一至周五：上午09：00—12：00；下午13：00—18：00。
