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岗位职责：
1.负责建立购车客户档案
2.负责反馈客户投诉或意见
3.负责客户满意度调查及回访、记录。
4.负责客户信息收集、反馈、统计及数据分析工作
任职要求：
1.工作经历要求：需有电话客服类工作经验、有4S店客服专员工作经验者优录用。
2.教育程度：大专及以上学历。
3.专业技能：熟练使用电脑及office办公软件，熟练使用相关管理软件，良好的沟通协调能力，语言表达能力。
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