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岗位职责：
1、基于用户服务诉求,对商家服务消费者链路设计完整的解决方案，针对不同品类特点和地域特征，规划建设搜索推荐等体验的解决方案，包括前端用户体验、核心原理、效果分析等；
2、基于现有产品逻辑的理解,通过数据洞察用户障碍和服务痛点,从用户视角出发，输出适配服务渠道的解决方案；
3、构建并监测各渠道和路径转化漏斗，分析用户行为，洞察转化的驱动因素，优化和提升后续转化效率；
4、重点负责咨询业务域,包括用户咨询商家产品、商家机器人等。
任职要求：
1、具有3-5年电商消费者体验优化或电商客服作业流程设计经验优先；
2、有较强的逻辑思考能力,可以将用户诉求、商家诉求串联成服务解决方案；
3、有较强的风险意识、业务敏感度、分析能力及对外沟通能力，能发现业务中的可优化点,并推动流程、产品等优化达成；
4、勇于挑战自我，具备破局能力。
公司介绍
上海寻梦信息技术有限公司成立于2014年，是新电商平台拼多多的主体公司。拼多多于2018年7月26日正式登陆纳斯达克全球精选板块，股票代码：PDD。
拼多多是中国新电商模式的开创者，目前拥有超过3.44亿的活跃买家和超过170万活跃商家。
在以人为先的理念下，拼多多融合物质消费与精神消费，用户可以通过拼单，与好友分享买到便宜好货的快乐。
同时，拼多多还构建了分布式AI智能代理网络，将商品与消费者进行匹配，帮助海量订单精准触达制造工厂，在C2M模式下为消费者创造“便宜有好货”的价值。
拼多多目前拥有一千多名员工，平均年龄仅26岁，其中70%毕业于世界知名高校，大量工程师曾服务于谷歌、微软等一流互联网公司。
拼多多恪守本分价值观，致力于构建一个独立的公众机构，满足最广大用户的消费需求。我们永不放弃做正确的事，永不放弃为最广大人民群众创造价值。
工商信息
以下信息来自
企业类型
有限责任公司（自然人投资或控股的法人独资）
注册地址
上海市长宁区娄山关路533号2902-2913室
统一社会信用代码
91310105090037252C
