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更新:2024-05-09
客户成功CSM(直播业务)
1-1.5万
杭州西湖区  | 3-5年  | 本科  | 社招
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职位详情
绩效奖金
五险一金
年终奖金
年度旅游
带薪年假
定期体检
优秀员工奖
扁平管理
岗位晋升
管理规范
岗位职责:

1、面向标准化产品的合作客户,负责抖音saas产品培训、产品使用指导、业务效果提升建议;

2、结合业务需求,服务于抖音产品的客户留存、转化,推动业务功能的使用覆盖率及产品的持续优化与迭代;

3、根据行业及客户特征设定差异化的运营服务标准,通过实践及效果回收不断优化,为客户满意度及续签结果负责;

4、通过客户培训、客户沟通、客户方案的制作等方式支持协同团队,共同促成客户合作与市场覆盖。
任职要求:

1、1-2年以上直播业务相关运营背景,同时具备商家运营和产品运营经验者优先;

2、强数据敏感度及用户洞察力,能结合内外部数据挖掘用户痛点与机会点,并转化为业务方案;

3、擅长体系化思考,逻辑思维能力强,对知识管理有系统性的认识和实践经验;

4、有创新思维,对品牌的私域运营有深入理解;

5、皮实、乐观、自驱、自省,具备独立思考能力和自我驱动力,有较强的协作能力与推动能力。

工作地址
杭州-西湖区华星时代广场浙江省杭州市西湖区文三路478号华星时代
公司介绍
杭州数云信息技术有限公司作为国内领先的全域CRM产品和数据化营销服务提供商,秉承“让营销更有价值”的使命,弘扬“以客户为中心、以奋斗者为本、以执行力为基石”的企业价值观,坚持从客户需求出发,以严谨的商业逻辑和产品思维,挖掘企业大数据的核心,整合数据化运营、软件产品和专业服务,形成数云独创的、行业领先的一站式解决方案。
杭州数云信息技术有限公司成立于2011年,已服务数千家品牌客户,汇聚了来自IBM、ORACLE、凯捷、华为等行业领先公司和浙大、上海交大、复旦等院校的技术和服务人才。在这里,将开始无限可能。
关键词:快速发展;与品牌成长;奋斗拼搏;无限可能;行业领军。
您关心的公司信息:
1、 专业、完善的职业成长体系,轻松自主的职业发展通道;
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工商信息
以下信息来自
企业类型
有限责任公司分公司(自然人投资或控股)
经营状态
存续
行业类型
科技推广和应用服务业
成立日期
2011年09月01日
注册地址
上海市宝山区上大路668号235K室
统一社会信用代码
91310113582090279M
若用人单位提供虚假招聘信息,以担保或其他任何名义收取财物,扣押或以保管为名索要证件,都属于违法行为,应当提高警惕。
发布于猎聘网