职位详情
一、工作职责：
1、根据服务规范和作业处理流程，负责电话中心坐席呼入呼出及在线服务等基础服务的运作管理；
2、负责坐席团队相关管理工作包括：成员排班及特殊状态下统筹安排、团队成员绩效考核工作、月度考
勤等;
3、负责人员管控及任务分配，坐席疑难问题解答；
督促团队成员按时完成公司各项要求，掌握团队成员
情况，保持团队稳定；
4、根据业务发展规划，及时评估作业人力，并实施
坐席人员培训；
5、负责接洽公司内部其他部门及机构各类工作协作；
6、完成领导安排的其他工作。
二、任职要求：
1、大专及以上学学历；
2、有1年以上客服行业电话中心管理工作
经验；
3、普通话发音标准、口齿清晰；
4、熟练掌握办公软件，如WORD,EXCEL等；
5、具备较强的工作积极性和主动服务的意识，能承担一定的工作压力；
6.有高度和较强的沟通协调能力
三、薪资待遇
入职五险一金 早九晚六 周末双休
月薪8000-9000
想赚钱 ！！加入我们！！纯客服类！！做过抖音快手美团滴滴审核之类的都可！！！！
工作地址
和君纵达数据股份有限公司(青白江职场)7楼
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公司介绍
和君纵达数据科技股份有限公司 （下称和君纵达）成立于2014年，旗下拥有和君数据、和君科技、和君咨询三大业务板块。和君纵达始终秉持着“以客户为中心”的服务理念，为全球企业提供智能交互一体化解决方案。公司建立有昆山运营基地、合肥青网运营基地、宿州运营基地、安庆运营基地、银川运营基地、合肥太阳城运营基地、徐州运营基地、合肥智谷运营基地。和君数据：为企业提供BPO运营管理服务，包括全媒体客服、全媒体营销、货款审核、贷后管理、标注业务等。通过一站式服务，为合作伙伴提升用户体验水平，创造更多用户价值。和君科技：致力于提供多业务场景应用的大数据及智能化服务、『基础设施及企业应用服务(TO)，助力业务管理和技术能力提升，持续推出多款系统产品并受到业界和用户好评。和君咨询：为全球企业提供智能化交互解决方案及BPM运营咨询服务，提升服务质量，助力客户企业数宇化升级转型。
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