岗位职责:
1、根据销售团队签订的客户订单工期要求,跟进订单的设备采购数量、采购时间,做好库存备货协调工作;
2、根据不同项目,协调安装部门针对每一个安装项目进行排期,跟进安装部门在规定的工期内完成设备安装;
3、安装部门在完成的每一个安装项目后,项目经理进行安装合格的检测,协调与客户的验收工作,减少或杜绝后期的售后问题;
4、针对公司完成的每一个项目所出现的售后问题,项目经理进行沟通协调,安排售后人员第一时间进行解决,做好客户的沟通协调工作;
5、配合销售团队做好老客户的项目维护工作,提升客户的满意度;
6、针对安装项目,项目经理需要做好公司所有工作流程的沟通衔接,保障每一个安装项目的进展顺利;
7、配合软件开发部门产品经理做好软件项目的功能需求提取,做好开发项目与客户需求的沟通协调;
任职要求:
1、有OA或者ERP实施经验。
2、具有较强的沟通协调能力,反应敏捷、思路清晰,能够快速处理解决问题;
3、有责任心,能承受工作压力,有团队协作精神;
4、正直、忠诚守信、工作严谨,具有良好的职业道德;
5、具有较强的执行力,能够提高项目进程管理,做好整个项目规划、衔接、协调工作;