岗位职责

1．接待工作：负责来访客户的接待讲解工作，包括客户参观酒厂、解答客户疑问、为客户提供必要的信息和帮助，确保客户在访问期间能获得满意的体验，并有效地传达公司的文化和价值观。

2．产品介绍：深入了解酒厂产品，包括酒的种类、工艺、口感等，并能准确、生动地为客户进行产品介绍。为客户提供卓越的服务，解答客户关于产品、服务或公司的疑问，确保客户满意度。

3．客户关系维护：跟进客户订单,保证货物及时交付和按时发货，并与客户建立良好的客户关系，收集客户反馈，为酒厂提供改进产品和服务的建议。

4．活动组织：协助组织策划各类酒厂活动，如品鉴会、封坛、发布会等，确保活动顺利进行。

5．场地管理：保持接待区域的整洁和秩序，确保接待环境舒适。

6．接送管理：负责来访客户的接送工作。

7．协调沟通：与其他部门（如财务、酒厂办公室、销售、生产、包装、仓储等）紧密合作，确保接待和客户服务工作的顺利进行。

任职要求

1．年龄要求：30岁至35岁。

2．教育背景：具备大专以上学历，酒店管理、旅游管理、市场营销等相关专业优先。

3．工作经验：具有一定的客户服务或接待工作经验，熟悉酒类行业者优先。

4．技能要求：驾驶技能娴熟，具备良好的沟通技巧和人际交往能力，能够处理各种突发情况，保持专业形象。

5．语言能力：具备良好的普通话表达能力，能够流利地与客户进行交流。

6．工作态度：热情好客，积极主动，能够承受一定的工作压力。

7．其他要求：具备良好的团队协作精神，能够适应弹性工作时间，对酒类文化有浓厚兴趣。

其他信息


所属部门：销售部