岗位职责:
1、负责客户体验以及客户联系管理;
2、支持相关部门制定和实施提升客户满意度的改进方案;
3、协调NPS和NPS改进计划项目;
4、客户关怀,忠诚度活动以及经销商客户俱乐部管理;
5、客户满意度数据分析管理;
6、完成上级领导交代的其他工作。
任职条件:
1、本科及以上(行业内业绩突出者可放宽学历限制);
2、27-35周岁;
3、5年汽车行业或相关职位工作经验,其中2年以上同岗位任职经验,有本地同品牌工作经验优先;
4、普通话流利,熟练操作计算机。
工作地点:
贵阳、都匀、兴义、毕节、六盘水、成都、重庆、深圳、郑州、杭州、泸州
职位福利:绩效奖金、五险一金、带团队、技能培训、带薪年假、出国游、多次晋升机会、转岗/轮岗机会
职位亮点:民营企业500强,代理40多个汽车品牌