美团餐饮系统为餐饮企业提供一站式IT解决方案，帮助餐饮商户实现从供应链管理、生产管理、前厅管理到外卖的数字化经营。美团餐饮系统不仅打通了餐厅和平台，更帮助餐厅连接客人，让商户更了解顾客需求，在帮助商户做商业决策的同时给顾客带来更好的消费体验。
我们持续建设和提升产研、销售、服务的核心能力，通过全新升级的美团餐饮系统一体化软硬件产品，助力餐饮商户进行线上化经营，帮助商户在推广新店、提升效率、降低成本、会员营销、流量扶持、智慧选址、供应链管理等方面强化经营能力。团队汇集了餐饮和SaaS领域的优秀人才，秉持着“以客户为中心”的初心和“长期有耐心”的耕耘精神，求真、敬畏、敢于自我否定、善于快速学习。期待同样愿意长期致力于餐饮产业数字化、智能化的你加入我们的团队，共同进步共同成长！

岗位职责
1、负责管辖范围内餐饮连锁商户项目监控以及项目协调工作，保障项目正常稳定推进；
2、负责管辖范围内餐饮连锁商户的持续运营工作，保障产品功能深度应用及客户满意度；
3、负责餐饮连锁商户的业务调研、整体解决方案编制、项目计划制定、项目执行上线，项目质量管控，项目验收工作；
4、负责餐饮连锁商户运营管控体系搭建、连锁会员业务体系搭建、会员营销、小程序、企微搭建与客户辅导；供应链业务体系搭建，全功能模块培训，运营/会员/供应链数据分析指导；
5、协同销售、客成维护客情、续费、增签

岗位基本需求
1、具有大型/连锁企业信息化建设、项目管理等工作经验（具有餐饮行业项目实施经验着优先考虑；持有PMP/ACP证书者优先考虑）；
2、具备较强的沟通、协调能力以及团队作战能力;
3、具有较强的自学能力和接受能力，具有良好的问题分析及解决能力;
4、具有规范的文档编写能力，能够完整编写WBS、SOW、项目计划等各类项目文档;
5、有良好的客户服务意识，具有客户整体经营能力；
6、能够敏锐且有效的挖掘客户诉求以及识别有效风险，并能够联合其他部门形成针对性解决方案；
7、工作积极主动、细致、勤勉、踏实；
8、能够适应短期/机动性出差工作

岗位亮点
1.能够在大中型餐饮连锁的圈子里通过更多的实战进行项目管理能力提升；
2.提升个人人脉以及交际圈；

其他信息


所属部门：渠道运营组