职位详情
岗位职责
1、负责民宿酒店、度假客户预订对接、入住离店手续办理，入住等
2、负责民宿、度假客户的日常维护、关怀探访，解决客人入住期间的问题
3、根据公司的相关SOP流程制度，不断优化和提升度假生活管家的服务内容、服务水平,提升客户满意度
4、负责度假客户的活动举办、邀约、组织落实等工作
5、负责订单系统/OTA 平台的日常维护、营业数据的统计、整理、分析，并进行报表编制
资质与能力要求
1、大专以上学历，旅游、酒店管理、艺术类相关专业
2、性格外向，沟通表达能力强，做事认真诚恳，具有团队精神，亲和力强，能够积以积极主动的态度为客户提供服务
3、肯吃苦，想奋斗，有较强的进取心、学习能力，勇于挑战自我，不甘平庸
4、亲身体验过国内知名民宿度假民宿、度假目的地式服务
5、对文旅度假目的地、度假区有一定的了解
6、接受应届毕业生，至少拥有运动类、艺术类一项专业技能。
其他信息
语言要求：普通话
行业要求：全部行业
工作地址
万宁巧克力小镇兴隆侨乡路9号巧克力小镇（A6五楼办公）
公司介绍
万宁可可家文旅发展有限公司注册资金人民币4亿元，系翰博控股集团专为开发运营“海南兴隆巧克力王国”项目成立的控股子公司。
翰博控股集团是一家立足海南、长期致力于房地产领域高端物业投资开发，集资产管理、股权投资、金融、旅业开发、农业开发、生物医药、体育赛事组织策划、影视节目制作等相关产业投资经营为一体的综合性企业集团，拥有专业的管理团队、雄厚的资金实力和建设运营经验。
在海南，集团以房地产和旅游项目投资开发为主，其中“海岳半岛城邦”、“石梅山庄”已完成开发面积120多万平方米。“石梅山庄”已成为海南旅游地产的标杆项目。
可可家公司开发运营的“海南兴隆巧克力王国”项目集商业地产、文旅开发、酒店运营于一体，占地370亩，位于万宁大兴隆旅游区重点核心区，属于延伸进碑头水库的独立半岛，具有得天独厚的地理优势和自然水景景观资源。
可可家公司诚邀业内英才，共襄盛举，再创辉煌。在大家的共同努力下，将“海南兴隆巧克力王国”项目打造成为海南商业地产的新标杆。
