职位详情
工作要求
1.负责各平台的日常运营管理,包括商品上架、价格调整、促销活动策划等。
2.负责制定平台的销售策略,提高商品的曝光率和转化率,达成销售目标;
3.负责分析市场数据和用户行为,优化商品结构和页面布局,提高用户体验。
4.负责处理客户订单,确保订单及时处理和发货。
5.负责处理客户投诉和退换货,维护客户关系。
6.负责定期分析销售数据和运营数据,提出改进措施和建议
7.负责关注竞争对手动态,及时调整销售策略
8.协助运营安排好平台出货所需;
岗位要求:
1.本科学历,英语4级及以上,语种写作流利,商务信函写作熟练;
2.熟悉 Amazon 销售平台和流程,熟悉 Amazon 各种规则;
3.沟通能力强,能独立解决各种客户问题,包括咨询.售后.处理投诉等;
4.吃苦耐劳,具有优秀的团队工作精神,工作认真负责;
5.有较强的学习能力,对跨境电子商务行业富有激情;
6.具有良好的职业道德操守和稳定的职业规划,有高度责任感,能承受一定的工作压力;
7. 有多平台经验的优先。
职能类别:运营专员