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更新:2024-05-27
电商客服主管(女装双休)
8千-1.3万
深圳  | 大专  | 社招
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职位详情
五险一金
员工旅游
绩效奖金
专业培训
年终奖金
岗位职责:
1.负责电商客服团队日常运营管理,梳理业务流程,制定规范优化服务准则;
2.有效建设电商客服团队,负责建立团队考核体系,明确考核指标,并每天对客服运营数据进行统计和分析,反映出的问题及时分析和跟进改善;
3.负责电商服务知识库体系创建,整理常用话术并不断优化改进,以此提高团队整体效率和客户满意度;
4.针对电商团队问题与培训部沟通,进行培训指导。
任职资格:
1.大专及以上学历,2-4年以上电商客服团队管理工作经验,行业不限
2.熟悉淘宝、天猫、京东、抖音、唯品会等电商平台规则,熟悉后台操作,熟练使用办公软件;
3.具备较强的口头和书面沟通能力,逻辑思维能力强,善于分析问题;
4.具备很好的团队协作和管理能力,能顶住压力有效引导和激励团队,帮助成员成长。
职能类别:客服主管
工作地址
福田区天安数码城天祥大厦CD座13D
公司介绍
深圳邦宝时尚服饰有限公司是波司登国际控股有限公司(香港公司,股票代码3998)旗下公司,是一家集设计、生产、销售为一体的现代化服装企业。
公司总部位于深圳福田区车公庙天安数码城天祥大厦,历经数十年的发展,公司已拥有完善的管理体系和优秀的设计团队、营销团队、每年销售业绩保持稳步增长,并在北京、上海、广州、深圳、郑州、西安、重庆、贵阳、长沙、乌鲁木齐等近80多座主要城市一类百货公司设立近200家门店。
BUOUBUOU女装创立于2004年,由巴黎著名设计公司提供服装资讯,面料及服装企划方案,并由国际著名的设计师负责执行和开发,以大气优雅的欧式设计风格和精致高端的手工定制工艺获得了众多消费者的认可和喜爱。浪漫、时尚、优雅、自然是BUOUBUOU一直推崇的设计理念,BUOUBUOU在复古中融合几许现代的气息, 从善于表达***性感成熟的优美曲线到拥有自身独特个性风格来诠释知性***的姿态与内涵。BUOUBUOU凭借专注的专业素养和眼光,准确的把握国际流行趋势,用卓越的品质,精湛的工艺,典雅的设计深谙时尚的真谛,以优良的质感和经典的设计引领时尚风潮。
公司福利:
入职签订正式劳动合同
公司实行双休,上班时间为08:30-12:00;13:30-18:00
良好的发展空间和晋升渠道
统一购买社保公积金
为特殊岗位购有意外保险
中国传统节假日给员工发放礼品
一年一次的员工旅游
每年年终举行大型的年终晚会(现金抽奖中奖率100%)
公司地址:深圳市福田区沙头街道天安数码城天祥大厦CD座13D
工商信息
以下信息来自
企业类型
有限责任公司(台港澳法人独资)
经营状态
存续
行业类型
批发业
成立日期
2013年07月05日
注册地址
深圳市福田区沙头街道天安数码城天祥大厦13D
统一社会信用代码
91440300071112907L
若用人单位提供虚假招聘信息,以担保或其他任何名义收取财物,扣押或以保管为名索要证件,都属于违法行为,应当提高警惕。
发布于前程无忧