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上海陆金所基金销售有限公司
工作时间:8:55-18:00,正常双休
岗位职责:
1、通过电话受理客户咨询投诉,解答客户疑问;
2、执行电话外呼,如:满意度回访、售中回访、产品变更揭示等;
3、登记客户疑难或投诉,整理意见建议,协助推进优化:
4、上级交办的其他工作。
岗位要求:
1、统招本科以上学历
2、有1年以上基金客服经验;
3、普通话标准,拥有良好的表达能力;