一、岗位职责:
1、负责供应链的质量控制,组织实施供应商质量审核,指导对供应商、外协商的供货质量进行控制管理;
2、负责编制相关的检验规范,制定产品标识,检验和试验状态标识,上报审批后,组织实施;
3、组织年度质量成本统计分析,对不合格品进行有效控制,并提出质量成本控制、降低等方案;
4、主持召开重大质量专题会议,协调各部门的配合,开展重大质量改善和成本降低项目;
5、售后服务管理与售后成本管控,完善售后管理制度,监督检查贯彻执行;
6、监督顾客服务情况、及时处理客户投诉,对客诉问题进行收集、调查和原因分析,组织相关部门采取预防措施并跟踪反馈效果,提高客户满意度;
7、协助、协调各部门工作及部门内部团队搭建与管理;
8、配合技术、生产、工艺、销售、采购等业务环节部门,参与订单评审,组织质量管理工作。
二、岗位要求:
1、大专及以上学历,机械、汽车、电气相关专业;
2、有质量管理、生产管理相关培训经验;
3、5年以上工作经验,6年以上质量管理经验;
4、IATF16949-2016质量管理体系、标准化等相关知识的培训。