职位详情
一、岗位职责
1、处理来自公司客服平台的客户售前售后咨询工作，记录客户咨询、投诉内容；
2、按照相应流程，准确及时给与客户反馈，提供高质量服务；
3、良好的工作执行力，严格按照规范及流程进行工作或相关操作；
4、领导安排的其他工作等。
二、任职要求
1、大专及以上学历，年龄20-28周岁，经验不限；
2、身体健康、普通话标准、吐字清晰；
3、工作认真细心，有耐心，有良好的理解、沟通、表达能力及服务意识；
4、能接受三班倒排班制（早班：8:00~17:00 正常班：9:00~18:00 晚班13:00~22:00），排班双休，节假日调休；
5、熟练使用基础办公软件。
三、待遇和福利：
1、带薪年假、带薪病假、婚丧产假等、餐补话补各种补贴；
2、互联网物流头部企业，全国多家分公司，每年一次涨薪调岗的机会，晋升机制完善；
4、入职即上五险一金，免费体检。
工作地址
瑞众金融中心28楼
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公司介绍
狮桥集团，成立于2012年4月，是中国物流行业领先的产业互联网技术服务公司。 以AI、大数据、区块链等互联网技术为基础底层，狮桥集团为物流公司、运输公司/司机、金融机构和商户提供了集“物流普惠金融科技+智慧物流+二手商用车智能交易”为一体的技术服务方案，已成长为中国物流产业不可或缺的中坚力量。 截止2020年底，狮桥5000余名员工覆盖全国2000余个县级市，为34万名个体司机和小车队累计提供购买商用车新车、二手车的融资支持837亿元，帮助购买重卡等设备43万台。狮桥运力为16000+物流货主提供智慧物流服务，可调度30万+社会运力，覆盖全国2.7万+条线路。狮桥二手商用车交易平台连接全国5万+二手车商，累计交易2.6万辆二手商用车，检测14+万辆。在后市场服务领域，狮桥作为中国领先的ETC风险管理服务商，激活了近80万张ETC卡。 狮桥已成长为物流产业互联网不可或缺的中坚力量。
工商信息
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注册地址
天津经济技术开发区第一大街79号泰达MSD-C1座17楼1769房间
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