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更新:2024-05-05
客服经理
5-6千
保定徐水县  | 5-10年  | 大专  | 社招  | 招1人
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职位详情
物业管理

任职资格:

1、26--36岁,物业管理及相关专业,大专及以上学历;
2、具备5年以上物业管理从业经验,有知名物业服务企业工作经历者优先。

3、熟悉物业服务中心工作流程,熟悉前期物业相关工作及操作流程。
4、服务意识强,具备物业服务相应工作技能,具有带领团队工作的能力。
5、具有良好的职业道德,熟知处理投诉的工作流程,具备处理相应问题的技能方法,善于处理服务纠纷。

6、具备对员工进行业务知识培训的技能。

客服经理职责

1、全面负责金管家客服中心日常管理工作,制定部门工作计划;

2、贯彻公司的服务理念,执行公司的各项规章制度,完成公司下达的工作任务;

3、对本部门员工进行培训和考核,不断提高员工的业务技能和服务质量;

4、负责服务投诉问题的处理与跟踪,保证业主的满意,不断提升物业服务水平;

5、负责制定本部门各项管理制度,不断优化各项服务标准、工作流程;

6、负责物业费收取,负责收费计划和具体措施的制定,按时完成物业费收缴

7、完成领导交办的其它工作任务。

待遇:面议 入职缴纳五险 高温补贴 员工生日活动 享工作餐(早餐+午餐) 单休+法定节假日 带薪年假 带薪综合福利假 公费旅游 健康体检 配发四季工装 年底绩效奖金


职位福利:五险、绩效奖金、包吃、带薪年假、定期体检、员工旅游、节日福利、通讯补助
工作地址
河北省保定市徐水区长城北大街5538号
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公司介绍
中海物业隶属于中国建筑集团有限公司旗下中国海外集团,是中国首批获得一级资质的物业管理品牌。中海物业最早于1986年在香港开展物业服务,1991年进入中国内地。2015年10月23日,中海物业在香港联交所主板上市,股票代码:2669.HK。2021年入选恒生物业服务及管理指数。中海物业拥有35年不动产与客户全生命周期管理服务经验,业务遍及港澳及内地135个主要城市,位列物业服务百强企业TOP10,第三方调查客户满意度保持行业标杆水平。 中海物业定位于成为卓越的国际化资产运营服务商,以“精筑幸福,创领潮流”为品牌理念,以“我们经营幸福”为企业使命,遵循“客户为本,品质保障,价值创造”的核心价值观和“全心奋进每一天”的企业精神,以“1155”战略目标与举措引领“十四五”新征程:坚定一个目标:擦亮“第一管家”金字招牌;坚持一个核心:持续、均衡、健康、高质量发展;打造五个标杆:客户满意度标杆、城市与业态项目标杆、经营业绩增速标杆、子品牌标杆、员工市场价值与团队战斗力标杆;实现五个领先:服务力领先、产品力领先、市场力领先、科技力领先与组织力领先。 在山东,含省会济南在内,共进入青岛、烟台、潍坊、淄博、德州、临沂、济宁、威海、滨州等城市。
工商信息
以下信息来自
企业类型
外商投资企业分公司
经营状态
在业
行业类型
商务服务业
成立日期
2008年09月26日
注册地址
济南市高新开发区颖秀路1388号综合楼四层
统一社会信用代码
913701006772755167
若用人单位提供虚假招聘信息,以担保或其他任何名义收取财物,扣押或以保管为名索要证件,都属于违法行为,应当提高警惕。
发布于智联招聘