岗位职责:
1.解答客户系统使用方面的问题,通过电话、微信等在线工具及渠道与客户进行沟通,提供线上指引、解答用户的业务咨询问题;
2.负责应用系统安装部署、升级,功能验证交付等日常维护问题,保障系统正常运行;
3.具有较强的沟通协调能力,语言表达及理解能力,需逻辑思维清晰;
4.具备一定的数据整理、分析能力,责任心、学习能力强;
5.具备石油中下游生产行业背景者优先考虑;
任职要求:
1.熟练掌握Windows、Linux操作系统的安装、操作和维护;
2.熟练使用Linux操作系统基础命令,了解Linux相关配置及性能优化,具备部署的相关知识及实施能力;
3.熟悉Mysql数据库,具有SQL增删改查编写能力;
4.负责问题事件处理,问题跟踪与管理,能够运用主机监控,具备日志分析能力;
5.具备网络基础知识,了解TCP/IP协议工作原理;
6.具有信息安全防范意识,对网络、系统安全的整体防范和应对措施有一定实践经验;