职位详情
【岗位职责】
1、通过电话,解答客户关于婴幼儿营养及护理方面的咨询、积分及优惠信息查询、产品订购及产品使用疑问,提高客户满意度与忠诚度。
2、参与公司提供的专业技能培训,完成上级安排的其他工作。
【岗位要求】
1、年龄在18~35岁(有成熟经验者可破格录用)、中专或以上学历。
2、 能基本熟悉电脑办公软件的操作。电脑打字60字/分钟以上、声线好,性格开朗、积极向上。
3、 普通话流利、无明显地方口音
4、 满足以下任一条件均可优先录用:1)有营养师或育婴师证书;2)对口专业(医药、护理、营养、食品、幼教、临床医学、学前教育等);3)良好的电话经验。
【工作地点及时间】
工作地点:昌岗东路288号
工作时间:09:00-18:00,无夜班,平均每天工作8小时,轮班休息。
年龄要求:18-35岁
职能类别:咨询热线/呼叫中心客服
关键字:电话客服
普通话良好