职位详情
岗位职责：
1、执行公司品质管理相关制度、指引和标准；
2、负责责任区域客户装修相关手续的办理、装修材料的归档工作；
3、负责所辖区域内投诉的记录、处理、跟踪及回复；
4、负责维护责任区域的客户关系，定期上门拜访；
5、负责责任区域客户档案资料的维护及管理；
6、定期派发纸质或电子管理费单或张贴各类通知、宣传资料，以便业主及时收到信息；
7、负责责任区域客户的物业管理费、公共能耗费及其他约定费用的催缴工作；
8、负责巡查小区公共设备、环境（绿化，保洁）、等公共区域，发现问题及时跟踪处理；
9、监督跟进二次装修施工过程的现场，发现违章行为及时制止并采取有效处理措施；
10、协助上级领导开展相关客户满意度调研工作；
11、协助人事行政部维护小区的VI标识，并提供专业的VI标识需求意见；
12、完成上级交办的其他工作。
任职资格
1.学历：高中及以上学历；
2.工作经历：有2-3年以上相同岗位或有前台工作经验者优先考虑;
3.知识要求：物业管理知识、相关法律法规知识；
4.技能：熟练使用office办公软件；
5.职业素养：有较强的责任心和亲和力，具备良好的团队意识、沟通协调能力和应变能力；
6.年龄：22-35岁，身高165cm或以上。
其他信息
行业要求：全部行业
公司介绍
凯景集团，始于2000年，是一家以房地产开发为核心，金融投资，跨国贸易等一体多业并举，跨地域、多元化经营的大型集团企业。 秉承以“立百年凯业、铸百年伟景”的企业发展目标，集团先后在地产开发、金融业务、物业管理、酒店经营、贸易投资等领域上走出了自己的新路子，形成了行之有效的企业运作模式和机制，建立了企业科学、高效的管理架构。
在地产开发方面，集团以“精品生活践行者”为使命和责任，先后在福建、广东等地开发了博雅星城、凯景新天地、凯景雅墅、鑫金悦戴斯国际酒店、凯景国际城、凯景中央首座、凯景又一城、凯景悦南山等系列高品质楼盘，开发总面积超百万平方米。
在金融业务领域，集团参与广东省清远市农村信用合作联社的增资扩股及改制工作，成为清远农商银行大股东。同时，集团旗下福清市融凯小额贷款有限公司成功开业，标志着福清市小额贷款公司试点实现了零的突破。
在物业管理上，集团先后引进了国内和国际先进物业公司-戴德梁行物业和高力物业作为管理顾问，秉承“品质生活”的服务理念，最大限度地提升物业附加值，让业主和客户尽享与众不同的720度全方位服务。
在贸易投资上，集团积极依托凯景澳洲公司：凯景投资有限公司及澳星贸易发展有限公司，开创和保持与澳商的密切合作及双方的贸易往来。
目前凯景集团发展总资产超八十亿元，形成了以海西经济圈为核心，全国化发展的地产开发战略布局，放眼未来，凯景集团将继续以务实的作风和稳健的脚步迎接新的机遇和挑战！向主流多元化产业并举城市运营商方向大步迈进。
福利待遇：
公司提供公平、完善且具竞争力的薪酬福利：
（1）每周双休、7.5小时/日工作制；
（2）提供五险一金（养老保险、工伤保险、失业保险、生育保险、医疗保险、住房公积金）；
（3）提供生日礼金、过节费等；
（4）提供通讯补贴、交通补贴、餐费补贴等福利；
（5）公司还为员工提供完整的职业规划、广阔的发展平台。
