工作职责：
1、了解公司战略方向，结合公司的产品特点，负责公司产品在云市场平台的运营和拓展；
2、关注 KPI 达成，执行各平台运营策略，定期输出平台商家竞品分析，能够及时提出对应的运营调整方案；
3、结合平台的活动节奏，定制运营活动和推广计划，全面提升目标客群的覆盖、转化、 复购、实现长尾客户的数量/收入增长；
4、收集和分析客户反馈，提出改进建议，并持续优化售后服务流程和政策，确保及时高效地解决客户问题；
5、下游的管理、结算；
6、领导交办的其他任务。

岗位要求：
1、具备1-2年SaaS行业运营、售后服务相关经验；（计算机专业可优先考虑）；
2、优秀的沟通能力、团队协作能力和抗压能力；
3、较强的逻辑思维能力，有系统性思维，可以通过数据分析驱动决策；
4、善于学习，开拓能力强，能承受工作压力有向上的心态和进取心。

其他信息

行业要求：全部行业