岗位职责:
1.负责公司内部质量问题的收集、整理、分析、汇报、组织整改解决;
2.生产过程中产生的不合格品,并制定整改措施,保证问题改进的有效性;
3.检具的定期点检抽查、校准送检及标准化管理,监督维护保养等工作,保证检具完好使用;
4.对接收到的顾客抱怨问题点,退回产品,流出PPM的原因调查分析,并确定其处置方案,跟踪落实整改措施以及客户端的8D报告;
5.负责客户投诉问题的沟通、确认并反馈到相关部门,判定是否需要采取纠正措施需求。
6.负责售后质量信息的统计分析,统计相关质量数据,绘制图表,完成月度客户投诉总结并上报,进行系统识别,以便制定纠正措施,以便消除同类产品或过程质量问题。
7.领导交办的其他工作事宜。
任职要求:
1.机械制造及自动化、汽车工程等相关理工类专业
2.3-5年相关工作经验,有汽车零部件行业优先
3.熟练掌握IATF16949:2016质量管理体系基础知识;掌握相关质量管理工具(五大工具、七大手法);熟练掌握办公软件。