岗位职责：
1、受理及主动服务客户，能及时发现客户问题并给予客户正确的网络营销方案；
2、与客户建立良好的联系，熟悉并善于发现客户需求，并对客户进行系统的网络知识应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。
4、具备一定的网络营销运营能力，针对公司现有的客户进行维护服务，让客户接受应用更为广泛的网络产品知识，达到最好的网络整合营销效果。
5、根据公司提供的提升培训，定期针对客户产品效果进行跟踪、评估，并提交效果的统计分析报表，及时提出营销改进措施，并给出切实可行的改进方案；

任职要求：
1、大专及以上学历，有一定客户服务工作经验或市场营销运营理念，。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，善于分析客户数据及熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、具有团队合作经验，责任心，性格活跃，有创新精神，能够承受压力，执行力强，有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

工作时间：
周一至周五（8:20-11:50，13:30- 17:30），周六（9:30-12:00,13:30-16:00）周末单双休

公司福利：
1、年终奖；
2、通讯补助；
3、交通补助；
4、汽车补助；
5、五险一金（养老、医疗、工伤、失业、生育、公积金）；
6、享受国家法定节假日（元旦、春节、清明、五一、十一、端午、中秋等），和带薪年假；
7、女员工享受98天产假；
8、享受节假日礼金/礼品、生日礼品、等员工福利；
9、不定时说来就来的各种娱乐活动。

地址：常州市武进区科教城创研港2号楼10楼
乘车路线：b11路、2路、66路、70路、302路、320路到科教城下车向东500米即可