一、工作职责 1．负责判定具体过程监控的适宜性、有效性及充分性，并对问题提出纠正与预防措施； 2．过程管控问题的复盘，更新，培训，巡检品质异常的确认与处理； 3．与客户沟通产品的品质标准，充分明确产品的品质标准，导入过程管控问题； 4．分析工序检验的日、周、月报，总结产品的质量问题，并督促相关部门及时解决； 5．客户投诉的追溯调查、宣贯、处理与回复，监控客户的交付情况，客诉台账、问题点清单整理，并持续性改进； 6．对返工品、报废品、客退品的确认、分析、改善，组织内部检讨持续性改进； 7．完成上级安排的其他工作。 二、任职要求 1、统招大专及以上学历，4年以上品质工程师相关工作经验； 2、熟悉 ISO9001、ISO14001、IATF16949等管理体系； 3、责任心强，组织、协调能力较强，能承受一定的压力，工作立场坚定，具有较强的原则。能独立完成相关工作安排； 4、熟练使用 Word、Excel、PPT 等办公软件，独立完成8D报告，回复客户。