职位详情
Responsibilities:
Close to business and do the follow the sun support
SAP CRM and Cloud for Customer experience or similar and solve or coordinate 2nd level support tickets together with specialty experts
Shared service tools support like contact center and Faxmonitor, support written order entry application
Manage key user topics in Asia
Requirements:
Understanding of sales process
Have experience of CRM, and Sales order processing
Excellent analytical and problem-solving skills
English fluent both in oral and writing
Very good communication skill
其他信息
语言要求：英语
行业要求：全部行业
公司介绍
Festo成立于1925年，是自动化技术领域的全球领先厂商，也是基础和高级技术培训的全球市场成员。公司总部位于德国埃斯林根，是一家独立的家族企业。Festo集团业务遍及全球200个行业，为超过30万的客户提供领先的气动和电驱动技术及全面解决方案。同时，Festo Didactic为全球超过4万名客户提供先进的工程培训设备及课程。2016年Festo集团销售额约为27.4亿欧元，在全球250个国家和地区有18,800名员工。
Festo在中国的业务始于1985年。目前在大中华区设有超过100个销售办公室和经销商网点。位于上海的亚太技术中心和大中华区解决方案中心为区域内客户提供定制产品和方案，在济南和上海的全球生产中心、位于济南的中国物流中心、以及位于广州的华南配送中心为提升中国市场供应和服务提供保障。Festo为中国市场提供工厂自动化和过程自动化的气动和电动技术及全面解决方案，主要服务于汽车、橡塑、电子和轻型装配行业，食品饮料包装、水/污水处理以及生物技术/制药等行业。Festo体验中心，激发创新的运动控制实验室，Festo在这里携手客户共同开发具有价值的工业自动化前沿解决方案。同时，Festo Didactic（工业培训） 为大中华地区600 多个教育合作伙伴、大学、职业院校和工业培训中心提供支持——培训内容从基础课程到技术学习中心的?交钥匙?成套设备。目前公司在中国有约2,000名员工。
