工作职责:
1.学情分析：了解学生学习情况及家长预期，有针对性地制定学习规划，持续跟进、追踪效果；
2.教学服务：协助主讲老师维护直播秩序，为学生提供到课跟踪、问题答疑、作业批改、重难点辅导等学习服务；
3.社群运营：按照标准要求进行联系、打标签、建群、维护，负责学员的社群运营，并定期进行电话沟通，按时回访，增加学员粘性；
4.续报转化：确保服务质量达到用户满意度指标，开展用户转化或产品续费工作，保证续费目标的达成；
任职资格:
1.本科及以上学历，专业不限；
2.具备良好的沟通能力、抗压能力、销售意识、团队合作精神及服务意识；
3.普通话标准，有责任心和耐心，愿意花费时间与精力投身教育事业；

工作时间：
1.早班:10:00-18:00，中午休2小时
晚班:14:00-21:00；中间休1小时
2.周二周三双休，寒暑假单休
根据团队业务节奏分为早晚班；大部分上早班

晋升通道：超快速晋升，1年2次晋升机会！！多方向发展，选择自己心仪的方向！！
①管理方向：管培生-主管助理-主管
②培训方向：初级培训师-中级培训师-高级培训师
③专业方向：初级辅师-中级辅师-高级辅师
④教学方向：教研员-主讲老师

我们为每位盐同学提供：
薪酬福利：同行高标准薪酬+绩效奖金+花样激励+丰厚年终奖
节日福利：女生节、儿童节、教师节、中秋节、圣诞节…节日活动、礼物样样有！
健康福利：五险一金、免费体检、姨妈假，为你的健康保驾护航
员工福利：员工旅游、员工俱乐部、团建、生日会、下午茶，一起工作一起 high！
成长福利：新员工培训、部门培训、导师 1V1、干部培训…助你成为更好的自己！

成长建议：
1、学习：线上教育机构竞品相关课程信息、初高中各年级靠情、中高考最新政策；
2、在岗实践：社群运营基本功、朋友圈建设、用户沟通、二次销售课程；
3、修炼职业技能：客户管理能力、销售能力、沟通能力、抗压能力；
4、参加培训：学辅入职一周新人培训-业务熟悉篇、学辅入职 3 个月新人培训-专业进阶篇；
5、阅读书籍推荐：《初中生心理辅导案例解析》、《正面管教》、《影响力》。