职责描述：
1、客户关系维护与收益保障
a) 建立和维护与客户的长期关系，确保客户满意度维持在较高水准，从而增强客户粘性。
b) 负责管理和监控客户的电费账务，确保电费及时回收，保障公司收益的正常兑现。
c) 定期与客户进行沟通，了解客户需求和问题，及时解决任何与服务和账务相关的问题，确保客户服务质量。
2、客户需求挖掘与增值服务开发
a) 持续分析和评估市场趋势及客户数据，挖掘客户在能源管理和碳排放减少方面的潜在需求。
b) 推动跨部门合作，开发符合客户需求的增值服务和解决方案，如能效管理、能源储存解决方案等，增强公司的市场竞争力。
c) 组织实施客户需求调查，收集反馈，以客户需求为导向，调整和优化服务产品。
3、市场拓展与客户网络建设
a) 以现有客户为基础，利用口碑和客户推荐等方式，拓展新的客户群体。
b) 策划和实施市场推广活动，提升公司品牌知名度和行业影响力。
c) 建立和维护行业合作伙伴关系，通过合作拓展业务范围和市场覆盖。
任职要求：
1、本科及硕士学历
2、8年及以上工作经验
3、具备光伏电站管理基础知识
4、具备较丰富的客户关系管理经验
5、灵活，具备良好的客户关系建立与运营管理能力、良好的抗压能力；
6、具备良好的抗压能力与自我驱动能力