岗位职责：

1、负责客服部的工作管理，监管保安保洁部;

2、善于沟通以及维护与甲方的关系，收集甲方服务意见提高团队工作满意度;

3、梳理部门管理规范，制定和完善客户服务标准和服务流程;

4、对案场工作所需线上流程的发起和跟进及规范执行。

任职资格：

1、身高165CM以上，形象好气质佳，1年以上管理经验;

2、善于对业务流程进行优化，不断追求提高服务效率和服务质量;

3、熟悉案场管控流程，较强的领导能力及沟通协调能