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更新:2024-04-29
商业物业客服主管
7-9千
佛山顺德区  | 1-3年  | 大专  | 社招
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职位详情
五险一金
年终奖金
发展空间大
公司规模大
管理规范
岗位晋升
技能培训
岗位职责:

1.负责对商写物业管理费的收缴指标进行分解,指导下属完成具体收缴工作;

2.负责定期组织物业费催收会议,制定落实相关措施,提高物业费收缴率;

3.协助服务中心经理完成经营创收指标;

4.负责处理突发事件和重大客户投诉,监督检查客服助理日常报事接待工作;

5.督促下属定期走访客户,并审核客户走访记录;

6.协助服务中心经理协调与政府相关部门的关系,做好相关接待工作
任职要求:

1、大专及以上学历;

2、3年以上物业管理从业经验,2年以上写字楼客户服务任职经历,具备商写的客户服务工作经验;

3、熟悉物业相关法律、法规、政策;

4、熟练使用办公软件,具有协调能力、组织能力、人际能力、沟通能力,能承受一定的工作压力,富有团队精神,有良好的职业道德和职业操守,工作细致耐心,有较好的亲和力和客户沟通能力;

5、知名物业公司同岗位工作经验。

其他信息

行业要求:全部行业
工作地址
佛山-顺德区中盈盛达国际金融中心
公司介绍
万物梁行是国内兼具中外基因的商企服务公司,于2019年12月12日由万物云(原万科物业)与戴德梁行强强联合成立,业务聚焦于商企空间全生命周期管理服务的解决方案,包含:物业管理(PM)、综合设施管理(IFM)、泛行政定制化服务、营销中心管理服务,以及围绕商企空间衍生的各类生态业务等。
截至2021年9月30日,公司业务覆盖全国超140个城市,服务项目超1900个,服务面积超1.1亿平方米。公司服务涵盖写字楼、购物中心、商业综合体、研发中心、产业园、物流园、学校、城市公共建筑、城市更新特色街区等各业态,客户广泛分布于互联网、地产商、金融、科技、通讯、医疗、高端制造业等众多行业,包括腾讯、阿里巴巴、海康威视、字节跳动、招商银行、爱马仕、拜耳等国内头部企业、独角兽公司、国内外知名金融企业及大型跨国公司等。
注:
近期,社会上有第三方冒用“万物云”名义,诱骗求职者下载名为“万物云”的手机APP,以线上试岗或引导求职者完成线上任务等形式实施诈骗。
此类软件和行为与我司不存在任何关系,以上行为已经严重影响了公司的声誉和社会公信力。我司已第一时间向公安机关报案,目前警方已介入调查。
同时我们提醒广大求职者务必通过我司官网或正规招聘平台求职,提高警惕,增强防范意识,切莫上当受骗。如遇诈骗以及相关违法犯罪活动,请尽快到公安机关报案。
若用人单位提供虚假招聘信息,以担保或其他任何名义收取财物,扣押或以保管为名索要证件,都属于违法行为,应当提高警惕。
发布于猎聘网