岗位职责：
1.负责监督各物业服务中心秩序服务情况，协助各物业服务中心进行秩序改进，提升物业管理服务质量；
2.监督各物业服务中心秩序服务、车场管理、安防、消防安全、公共安全等工作的实施情况，协助各物业服务中心进行改进；
3.参与公司月检工作，对物业服务中心秩序维护工作内容及质量进行监督检查，并根据出现的问题予以指导改；
4.协助和指导物业服务中心对秩序维护队进行培训与训练，并整理相应的秩序维护员培训和训练案例和资料，对各物业服务中心秩序维护员的录用与解聘有建议权；
5.指导各物业服务中心规范执行质量管理体系文件；对工作文件是否得到规范执行，以及实现的结果是否满足要求进行日常监测；对不合格的方面进行定期统计分析，并提出改进意见；
6.做好紧急情况处理方案，及时处理各种突发事件，做好消防设备和秩序维护器材的检查保养工作，做好安全检查工作；
7.负责配合物业服务中心做好公司管理物业范围内的安全防范工作，协助公安机关处理相关的重大刑事案件和火灾事故；
8.熟悉集团及各子公司关键人物的识别，组织部门培训传达给部门员工知悉；
9.如遇上访事件，应安抚上访人员情绪，指引至信访接待室，联系各公司相关对接人对接，安排人员持续跟进直至离开大楼；
10.完成领导交办的其他工作。