职位详情
新车
豪华品牌
新势力品牌
自主品牌
门店销售
车展销售
网络销售
岗位职责:
1.用户交付管理,达成交付核心目标,为用户提供便捷,有仪式感的交付体验。
2.交付前客户沟通,包括交付流程介绍、金融、保险、充电桩及尾款支付沟通等。
3.客户交付办理,引导并协助客户完成资料收集,车辆检验,保险,上牌等业务。
4.配合店长及主管,确保各项交付流程及政策落地,并将用户意见及时反馈至店长及相关团队,适时根据实际操作提出改进建议。
岗位要求:
1.大专及以上学历,熟悉EXCEL、PPT、WORD等办公软件。
2.至少1年以上客户服务经验。
3.良好的沟通协调能力。
4.丰富的客户服务经验。
5.结果导向,能积极主动解决问题,具备良好的抗压能力,有创造力,勇于承担。
6.具备较强的项目管理和时间管理能力。
时间
1、工作时间;单休,轮班制,不提供住宿;
2、五险一金:社保公积金基数=基本薪资,
工作地址
小米之家(南京金鹰新天地店)
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