1.熟练掌握洗涤、去渍、浆洗、干洗或熨烫技术，在公司定编定岗前提下，合理调配人员，协调所属岗位分工与协作；责任落实。
2.对所辖员工的检查、监控，对员工实施考核，做到奖罚分明，关心员工，确保员工良好的精神面貌。
3.定期组织对所属员工召开例会（工作例会、专项会议、协调会议），做好年度工作计划、总结，并总结上月工作计划，做好下月工作计划。
4.协调与本部门相关支持部门（水、电、气、网络、地产公司等）与本公司各部门的关系。
5.组织洗涤部的清洁工作和客衣服务。
6.控制并记录清洁剂用量按需求采购。
7.做好所属员工的业务培训工作，服从直属领导的安排，积极完成其他临时工作，并做好各部门的配合工作。
8.库存和设备维护，督导洗涤部全体员工，确保准确的布草发送。
9.协同财务部准备和管理部预算。
职责包括：
协助管理部门年度预算；
控制督导部门成本控制确保达到预算要求。
10. 协同人力资源经理一起确保部门员工的积极的工作 表现，主要工作职责包括：
员工职业生涯规划；
协助员工招聘；
准备和管理新员工的入职培训；
建立全面的、适用的标准和程序并监督执行；
确保客房部必要的培训分析的实施，做详细的培训计 划并切实执行；
根据酒店指导方针对实习员工和正式员工作绩效评估；
教育、批评违返酒店政策和部门程序的员工提高员工的工作表现；
和员工进行沟通保持良好的关系使工作程序执行一致依照劳动法；
根据酒店出租率批准假期。