一、工作内容：（负责抖音电商平台商家接听客服工作）
1、通过接听的形式客服工具解决客户反馈的问题；
2、解答好客户的咨询和问题，提升客户满意度；
3、对用户反馈的问题进行记录，并反馈给相关部门并跟踪问题的解决；
4、上级领导安排的其它临时工作。
二、任职资格（大专学历即可应聘）
1、大专及以上学历，接受无经验；
2、普通话标准，语言组织能力强；
3、能熟练应用各种常用办公软件；
4、有较好的沟通技巧、分析及解决问题能力；
5、良好的服务意识、责任心与团队合作精神。
6、打字不低于50字每分钟
三、工作时间（每周双休八小时工作制）
常态班次为朝九晚六，每天八小时工作制，月休八天；
四、薪资情况：综薪4k5
前期薪资，基本工资2900+全勤300+绩效1300，综薪4k5左右；
入职购买五险一金；
五、工作地点
湖南省长沙市岳麓区岳麓山大学科技城岳麓街道靳江路50号中建智慧产业园一区2栋A座
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