1. 大专及以上学历；

2. 3年以上的IT服务支持相关工作经验
3. 有较强的桌面相关trouble shooting与故障解决能力，能够独立应对各类型桌面问题；
4. 具备基础的网络、系统知识，能够独立解决常见的网络、系统等问题，能够在相关专家工程师的指导和配合下处理较为复杂的问题
5. 了解弱电、音视频等相关IT技术,能够参考SOP独立解决常见问题，能够在专家工程师的配合下独立完成复杂问题的处理
6. 具备简单的信息安全知识，有一定信息安全风险意识；
7. 有较强的沟通表达能力和比较成熟的协同工作的能力；
8. 有比较好的服务意识和服务能力，有一定的学习意识和自驱力。
9.可以正常使用英语进度读写交流（不需依赖翻译软件），并可进行简单的口语交流（视岗位需要）
其他要求：
1. 了解主流的会议视频系统及设备，能解决视频会议及会议室中的常见问题；
2. 可接受市内多办公点支持