职位详情
工作职责：
（1）负责公司海外代理商的对接及服务工单管理；
（2）优化现有服务模式，负责售后服务体系的数字化开发；
（3）接收并登记客户投诉及问题反馈，对客户售后满意度进行跟踪管理；
（4）售后服务资料信息采集、反馈和归档工作。
任职要求：
1.本科及以上学历,3-5年工作经验，英语可作为工作语言。
2.具备较强的沟通能力,善于表达
3.具有较强的责任心和事业心,能吃苦耐劳,有团队协作精神
4.良好的职业操守,抗压能力强
公司介绍
公司简介：楚能新能源股份有限公司总部位于武汉，致⼒于新能源高端智能制造，建立全球先进的动力电池、储能电池研发制造公司，专注于电化学储能、新能源汽车动力电池及系统研发、制造和销售，为全球新能源应⽤提供⼀流的产品与解决⽅案。
股东背景：恒信汽⻋集团总部位于湖北省武汉市，业务涵盖汽⻋销售、服务、金融保险、摩尔商业综合体、酒店等，位列中国企业297位、中国⺠营企业排名127名、湖北省⺠营企业排名前三名、中国汽⻋经销商集团百强排名前5名。2021年，集团在全国17个省62个城市，全资投资⼦公司达到410家，集团总资产规模超过680亿元，员⼯⼈数超2万⼈，营收突破800亿元。
楚能股份在未来三年将在武汉、孝感临空经济区等地建设三大生产基地，预计生产规模达到200GWh，其中2022年投产10GWh，2023年投产60GWh，2024年投产60GWh，2025年投产60GWh。
英才汇楚，共创伟业
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