班主任岗位职责：
1、接待学员线上咨询，记录学员问题、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈。
2、能及时发现来电学员的需求及意见，并处理或记录整理及汇报。
3、为学员提供完整准确的方案及信息，解决客户学员问题，提供高质量服务。
4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作。
5、与同事或主管团队共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据。
任职要求：
1、年龄：18-35岁，学历高中以上；
2、有用户运营，售后工作经验者优先，工作年限不限；
3、具有较强的沟通能力和问题解决能力；
4、工作积极主动、认真负责，能够承受一定的工作压力。
【粉笔福利包】
薪资构成：底薪4.5k+0.5k补贴+绩效奖金0.8k+30客户以上高提成+挽回客户奖励；
高级装备：弹性工作制+上午不上班可以睡懒觉+广阔的发展平台+节日福利等日常福利；
【工作时间】
下午12:30-晚上22:30，中途有较长时间休息！