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岗位职责:
1、接听外部电话,按标准礼貌用语对客户来电进行专业、及时的答复
2、对需要转接的电话进行准确的接转
3、接待来访客户,初步了解客户需求
4、根据客户需求,将客户引导至相应部门
5、记录客户电话访问及来访信息
6、具有教育行业经验优先
7、领导交待的其他工作
工作时间:08:30-17:00 13:00-20:00(非教育假期),周六、周日08:30-17:00 教育假期期间上班时间08:30-17:00