岗位职责：
1.负责在线客户的售前售后咨询解答，向客户提供迅速，准确，周到的服务；
2.负责客户关系管理及维护服务；
3.能通过与客户的沟通分析客户的需求，通过高效准确的解答和专业的服务提升客户的满意度；
4.对服务中发现的问题及时反馈，并积极提出改进意见和建议；
5.主要承接的服务对象为在全国各电商平台的消费者。
任职要求：
1、大专以上学历优先考虑，具备基本的电脑操作
2、普通话流利，有客服经验或者外呼客服经验者优先，没有销售性质
3、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力
薪资福利：
综合薪资 3600-5000 底薪＋绩效
年终奖，带薪年假（根据今年进入公司时间折算，次年3月份以前休完）、生日假（身份证生日当天可申请带薪假期）、病假、产假、婚假、陪产假等。
上班时间 ：
轮班制
可接受实习生哦
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